Rollen en Verantwoordelijkheden
Doel: Overzicht van de rollen binnen Martens Media, wat ze inhouden en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Wanneer gebruiken: Bij onboarding, bij twijfel over taakverdeling, of als basis voor functiebeschrijvingen in HR.
Eigenaar: Directie
Reviewritme: Jaarlijks of bij organisatiewijzigingen
Organisatiestructuur
Vincent — Directeur
├── Jasper — Projectmanager
├── Pascal — Operationeel Directeur
├── Nick — Creative Producer
├── Paul — Fotograaf / Founder / Ambassadeur
└── Marga — Administratie
Daarnaast werken we met roulerende stagiairs en vaste externe partners (zie Externe Uitvoerders en Leveranciers).
Vaste titels en verantwoordelijkheden
Directeur / CEO — Vincent
Verantwoordelijkheden: - Strategie (missie, visie, focus) - Grote klanten - Positionering van Martens Media - Relatie met externe partners - Eindbeslissingen
Beslissingsbevoegdheid: - Alle strategische en grote operationele beslissingen
Projectmanager — Jasper
Verantwoordelijkheden: - Klantrelatie - Offerteproces - Briefing - Klantverwachting managen - Commerciële opvolging
Beslissingsbevoegdheid: - Commerciële en klantgerelateerde beslissingen
Operationeel Directeur / COO — Pascal
Verantwoordelijkheden: - Dagelijkse gang van zaken - Planning en capaciteit - Tooling - Interne efficiëntie - AI en automatisering
Beslissingsbevoegdheid: - Operationele en procesmatige beslissingen
Creative Producer — Nick
Verantwoordelijkheden: - Kwaliteit en uitvoering van foto-, video- en productieprojecten
Beslissingsbevoegdheid: - Creatieve en productiebeslissingen op projectniveau
Fotograaf / Founder / Ambassadeur — Paul
Verantwoordelijkheden: - Fotograferen - Relatiebeheer
Beslissingsbevoegdheid: - Geen lijnverantwoordelijkheid
Administratie — Marga
Verantwoordelijkheden: - Controle van cijfers - Facturatie - Boekhouding
Beslissingsbevoegdheid: - Financieel-administratieve beslissingen
Projectrollen (per opdracht)
Naast vaste titels kennen we rollen die per project worden toegewezen. Iemand kan meerdere rollen vervullen.
Sales Lead
Verantwoordelijk voor een kans — acquisitiefase, omzetten van kansen naar projecten, offerteproces.
Personen: Jasper, Vincent
Account Lead
Verantwoordelijk voor de relatie met de klant — één gezicht naar buiten, klantcontact, oplevering, facturering, afstemming met Project Lead.
Personen: Jasper, Vincent
Project Lead
Verantwoordelijk voor kwaliteit en levering van het project — taakcoördinatie met het uitvoeringsteam.
Personen: Nick, Pascal, Jasper, Vincent
Specialist
Verantwoordelijk voor de uitvoering van het project — intern teamlid, stagiair of externe partner.
Personen: Nick, Pascal, Jasper, Vincent, stagiairs, externe partners
Stagiairs (roulerend)
- Project/MarCom stagiair
- AV-stagiair
RACI-overzicht
R = Responsible (voert uit) | A = Accountable (eindverantwoordelijk) | C = Consulted (geconsulteerd) | I = Informed (geïnformeerd)
| Taak of beslissing | Vincent (CEO) | Jasper (PM) | Pascal (COO) | Nick (CP) |
|---|---|---|---|---|
| Strategische keuzes | A/R | C | C | I |
| Offerteproces | C | A/R | I | I |
| Projectopstart | I | A/R | C | C |
| Planning & capaciteit | I | C | A/R | C |
| Klantcommunicatie | I | A/R | I | C |
| Creatieve uitvoering | I | C | I | A/R |
| Facturatie | I | C | I | I |