Ga naar inhoud

Installatieproces Virtual Visit

Doel: Stap-voor-stap werkwijze voor het installeren van camera's en apparatuur op een bouwplaats of locatie voor Virtual Visit.
Wanneer gebruiken: Bij elke nieuwe Virtual Visit-installatie, van voorbereiding tot activatie.
Eigenaar: Operations
Reviewritme: Per kwartaal of na elke significante aanpassing van de werkwijze

Benodigdheden

  • [ ] Camera(s) en montagebeugels
  • [ ] Stroomvoorziening of accu-unit (afhankelijk van locatie)
  • [ ] Simkaart of vaste internetverbinding
  • [ ] Configuratielaptop met toegang tot beheerportaal
  • [ ] Installatiemateriaal (gereedschap, kabels, bevestigingsmiddelen)
  • [ ] Installatieformulier en klantgegevens

Fase 1: Voorbereiding (voor vertrek)

  • [ ] Klantgegevens en locatiegegevens gecontroleerd.
  • [ ] Apparatuur getest en geladen.
  • [ ] Simkaart geactiveerd en netwerk getest.
  • [ ] Installatieformulier ingevuld (klantnaam, adres, contactpersoon op locatie).
  • [ ] Routeplanning en aankomsttijd gecommuniceerd aan klant.

Fase 2: Locatieverkenning (bij aankomst)

  • [ ] Contact opgenomen met contactpersoon op locatie.
  • [ ] Meest geschikte camerapositie bepaald op basis van:
  • Overzicht over het bouwterrein.
  • Belichting en zichtlijnen.
  • Bereikbaarheid stroom en internet.
  • Veiligheid van de opstelling.
  • [ ] Bevestigingslocatie goedgekeurd door contactpersoon.
  • [ ] Foto gemaakt van de situatie voor installatie.

Fase 3: Installatie

  • [ ] Camera gemonteerd en gericht.
  • [ ] Stroom aangesloten en getest.
  • [ ] Verbinding met netwerk gemaakt (SIM of kabel).
  • [ ] Camera aangemeld in het beheerportaal.
  • [ ] Livestream getest: beeld zichtbaar en scherp.
  • [ ] Beeldkwaliteit en camerarichting definitief ingesteld.
  • [ ] Foto gemaakt van de definitieve opstelling.

Fase 4: Activatie en overdracht

  • [ ] Klantaccount aangemaakt of uitgebreid in het platform.
  • [ ] Inloggegevens verstrekt aan de klant.
  • [ ] Korte uitleg gegeven over het gebruik van het platform.
  • [ ] Contactgegevens support gedeeld.
  • [ ] Installatieformulier volledig ingevuld en opgeslagen.
  • [ ] Installatie gemeld aan operations voor facturatieverwerking.

Bekende aandachtspunten

  • Controleer altijd vóór vertrek of de simkaart actief is — dit voorkomt onnodige terugreizen.
  • Bouwplaatsen hebben soms wisselende stroomvoorziening. Vraag altijd naar de betrouwbaarheid.
  • Zorg dat de camera niet gericht is op openbare wegen of privégebieden buiten het projectterrein (AVG).

Gerelateerde documenten